Отелям Волгограда дали один год на получение категории "звездности"

Волгоградская область > Туризм > 01.08.2015
Отелям Волгограда дали один год на получение категории

У отелей и гостиниц Волгограда есть ровно один на год на то, чтобы пройти обязательную классификацию и получить определенную категорию "звездности".
Пресс-служба администрации области сообщает, что в настоящий момент только 28 отелям из 359 присвоена категория, поэтому туристы не могут ориентироваться в ценах и качестве предоставляемых услуг. Ранее присвоение категории осуществлялось по собственному желанию владельца отеля, теперь эта процедура станет обязательной для всех.

В. Галушкин, вице-губернатор области, считает, что этот процесс необходимо ускорить по максимуму. Причем внимание нужно уделить не только отелям, но и всей прилегающей к ним территории, начиная от зеленой зоны и заканчивая парковкой и подъездными путями.

К 2018 году в городе должно быть как минимум три отеля уровня 5 "звезд", 11 отелей – 4 "звезд", более 30 отелей - 3 "звезд". Работники отелей должны соответствовать "звездности", поэтому все они обязаны пройти курсы переподготовки, включающей умение дружелюбно общаться с туристами, корректно вести себя по отношению к клиентам. Также работники должны знать хотя бы один иностранный язык. Консультировать по этим вопросам выразили готовность представители Российской гостиничной инфраструктуры. Вопросу поведения персонала будет уделяться особое значение, так как иностранные гости всегда отмечают недостаток воспитания и корректности по отношению к посетителям.

В городе полным ходом работает программа федерального и регионального уровня, которая призвана обеспечить Волгоград необходимой инфраструктурой к проведению Чемпионата мира по футболу в 2018 г. В рамках этой программы в городе ведется строительство 9 отелей. 2 отеля уже принимают туристов ("Хэмптон бай Хилтон" и "Парк Ин бай Рэддисон"). Осенью начнет работу еще один отель "Хилтон Гарден Инн". После реконструкции начал принимать гостей отель "Волгоград", который пока остается единственным в городе, имеющим статус 5 "звезд".

Проверку на соответствие определенной категории "звездности" будут осуществлять эксперты независимой комиссии. Эта процедура даст возможность навести порядок в отельной инфраструктуре, избежать искусственной конкуренции и ориентировать гостиницы на высокие международные стандарты качества.